全額返金保証制度のご案内

この度は弊社の商品をご検討いただき、
誠にありがとうございます。

多くのお客様に
「製品を手に取ってほしい」
「安心して商品を試してみてほしい」
そんな思いで、全額返金保証制度は誕生しました。

そのため、全額返金保証の対象は
商品をお試しいただいたお客様となっております。

製品の性質上、まずは続けてみてほしいという
思いがあるからこそ、
18日以上ご使用いただいても
ご満足いただけなかった方へ
商品代金（税込み）を全額返金致します。

自分に合うかどうか、
ぜひ1度お試ししてみてください。

全額返金保証の条件

対象：18日以上商品をお試しいただいたお客様
(初回購入・初回受け取り分に限る)
期間：商品の到着より18日後〜30日後の間
・パッケージの返送が必須となります。

全額返金保証の手順

本ページ下部の申請フォームより、返品返金の申請をお願いいたします。

申請後は、受付担当者より返品受け付け完了のご連絡をいたしますので受注番号を記載したメモを返品商品に同封してお待ちください。

受注番号の同封がない場合は対応いたしかねますのでご注意ください。
なお、注文者様が未成年者の場合を除き、注文者様以外のご申請は受付いたしかねます。

受付完了メールを確認後、配送記録の残る方法で商品パッケージをご返送ください。
商品は使いかけでも、使い切っていても問題ありません。
なお、送料はお客様負担となりますのであらかじめご了承ください。

複数コースをご注文いただいた場合、使用済パッケージと未使用商品をあわせてご返送ください。
弊社に返送された個数分の商品金額を返金致します。

※商品自体を破棄してしまった場合、直接お問い合わせからご連絡ください。
また、切手を貼ってポスト投函する方法では配送記録が残らないため、
受付いたしかねる場合がございます。
書留・レターパック・ゆうパックなどの配送記録が残る配送方法をご利用ください。

当月中に弊社へ商品パッケージの到着が確認できた場合、
「＜レクリッド＞パッケージ受領とご返金のご案内」
という件名のメールにてご連絡しておりますので、忘れずにご確認ください。

※迷惑メール設定をしている場合、メールが届かない恐れがあります。
info@recred.workからのメールの受け取りをオンにしていただくようお願い申し上げます。

ご返金は、パッケージの返送と支払い確認が完了してから5営業日以内となります。

返金を行う場合、その金額は次回のクレジットカード支払いから差し引きされます。

まれに返金処理が遅れることがございますが、
きちんと返金対応はさせて頂きますのでご安心ください。

〇全額返金保証制度の対象は、初めて購入された商品・初回受け取り分となります。
〇返金対象は商品代金のみです。決済手数料や送料は対象外となるため、予めご了承ください。
〇本制度は使用したうえで満足いただけなかった方向けとなっております。
商品お届け後18日～30日にご申請くださいませ。
〇ご返金は、決済を頂いたクレジットカード会社を通して行わせて頂いております。
現金書留や電子マネー送金での対応は致しかねますのでご了承ください。
〇下記に該当する場合、返金対象外となりますのでご注意ください。
・ご入金が確認できない場合
・商品がすべて未開封の場合
複数セットでご購入いただいた場合、使用済パッケージと未使用品をあわせてご返送ください。
・パッケージの返送が弊社で確認できない場合

本申請から1週間以内にパッケージの返送をお願いいたします。
同封物の返送は不要です。
商品代金のご返金日は、弊社でパッケージの返送とお支払いの確認が完了した翌月末となります。

・返送時の送料はお客様負担となります
・配送記録が残る形でご返送ください
・未使用品のみのご返送は返金の対象外となります
・一週間以内に弊社にて返送の確認ができない場合、申請を無効とさせていただきます

上記の内容に同意し、
商品代金全額返金保証制度に申請する